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研修内容は関係ないのだけれど 研修でお邪魔している ある施設スタッフさんや事務員さんは とにかく 「ありがとう」 が上手。 スタッフさん同士で 「ありがとう」 が飛び交っている。 その影響もあるのか お伺いしても とても気持ちがいい。 私の持論 良い施設には ありがとうが飛び交う。 悪い施設には 陰口と愚痴が飛び交う。 結構 当たってる気がする。 どうでしょうか？😅 野球のグランドの写真 最後まで読んでいただきありがとうございます！⁡ 介護職のこころを育てる無料メルマガ 介護職のおすすめ資格紹介動画プレゼント🎁 ⁡http://www.komorijuku.jp/17116015022712?fbclid=PAAaaeiFvFn8lJGt_RQlYqj4RFWdhahvoUHDHQNTwOkcDsmrj32KHOnqa7AcA_aem_AYp-TWcqipWdFPheJ8jwV-YvqouJjZDyMOMALX0W_R9e_OBh9k-71DMsZL7-IxZOkbI⁡⁡ 小森敏雄合同会社小森塾　代表ホームページはこちら↓↓↓ 募集中の講座（

※会社の方針を否定するわけではありません。あくまで個人的見解。 ⁡⁡Twitterで見かけたある介護職のこんな呟き。 「今まで色々な物をもらってきた」 「人には言えない高価な物もあった」 そんなことを書かれていた。 ⁡知らない人のことなので 好きにされればいいのだが プロとしてどうなのか？？と思い ブログに綴らせてもらう。⁡⁡ 【私の個人的見解】 ⁡私の培ってきた経験と価値観 教わってきたことは ご利用者、ご家族から物をもらうのはNG。 ⁡物をあげたくなる ご利用者や家族の気持ちはよくわかる。 （最近春子氏がデイサービスに行き始めたから余計に） その思いを否定する気はない 気持ちは100%ありがたく受け取る。 ⁡でも 物は受け取らない方がいいと思う。⁡ 【私がそう思う理由】 ◎物をもらうために仕事をするわけではない。 ◎「あの人があげてるから私も」という利用者がでてくる。 　　それが環境的やりたくてもできない利用者は辛い。 ◎職員の中でももらっている人ともらっていない人がでてくる。 ◎物を受け取ることでの処遇格差が生まれないとは言い難い（色々なス

介護講師小森敏雄です。 いつもありがとうございます🙇🏻 「接遇が今の現場の課題と悩みなんですよ。 タメ口の事業所もあれば敬語の事業所もあるし、地域性もあるのかな？？」 ある事業所さんとの打ち合わせでの会話。 介護職の方で 高齢者と接する時 皆さんはどちら派ですか？？ タメ口派？ 敬語派？ お年寄りとのコミュニケーション ◎タメ口馴れ馴れしくなりすぎる ◎でも敬語だとよそよそしい ◎家庭的な雰囲気を出すならタメ口 ◎地域性も関係するかも 結局どっちがいいのか？？ 私個人的な解釈 人生の大先輩に敬意を表するなら敬語でしょ？ 敬語が少しずつ崩されて 柔らかくなって 相手の方に受け取りやすいように 言葉が変わっていくのが本来なのでは？？ 根底に 「人生の大先輩のケアをさせて頂いている、お金をもらって」 という概念がないのに 接遇マナー研修をやっても絶対にブレる。 （初対面の事業所ではっきり言ってしまったこともある。言い始めてヒヤヒヤした💦） タメ口。。 なんか他の言葉ないだろうか？？ 平語なんて言葉もあるらしい。 タメ口でオッケーだと思う。 なんて

介護施設で行われる誕生日会。 誕生日会に限らず イベントや行事の際 利用者（高齢者）が 何かを被ったり 何かをつけたり持ったり 楽しそうな写真をInstagramでみかける。 その事を否定するつもりはない。 ただ その被り物や 装飾品は その人が希望してつけたのだろうか？ スタッフにつけられたのか？映えのために？ 明らかにご本人とミスマッチの 装飾やかぶりもの その写真を 利用者家族が見た時に どう思われるだろうか？？ Instagramに投稿した写真は 家族と必ず共有されているのだろうか？ ごく一部かもしれないが Instagramの投稿によって 悪気なく利用者の尊厳が損なわれている そんな写真もあるように思う。 そういうことに気づく優秀な人財は Instagramの投稿を見た時に 「この施設は微妙だな。働きたくないかも」 と思ってしまうのではないか？ 私は優秀でもなんでもないが そういった施設は教育と感性を疑うかもしれない。 介護施設とSNSの活用 いいことだけど 気をつけよう。。 ※個人的見解です。 最後まで読んでいただきありがとうございま

【大切にされるということ】 介護講師小森です。 少し前のエピソード。 祖母春子氏が 利用開始となったデイサービス。 その直後のエピソード。 たまたま 誕生日の日が利用日であった。 1月生まれの誕生会をしてもらえたとのこと。 「こんな歳になって、間なしに（利用して間もないという意味）祝ってもらえてなー」 と嬉しそう。 私の正直な感想。 デイで祝ってもらえて そんなに嬉しかったんや💦 そんなに？？というのが正直。 こんな春子氏はあまりみたことない。 もらったモノが嬉しいのではない。 自分を知ってくれてる 大切にしてくれる その気持ちが 独居が長かった春子氏には 新鮮なのだろうか。 自慢げとまではいわないが プレゼントを私に見せてくれる レアな春子氏をみて デイのスタッフに心から感謝したいと思った。 誕生会って素晴らしい。 企画する側であった現役時代は そんなに深く考えていなかった。 される側の家族になって わかることがある。 祖母を他人なのに大切にしてくれてありがとう。 菓子折り持って感謝を伝えたいと思った。 ダメなのはわかってても 持っていきた